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郑重承诺

7×24小时全天候服务

无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户在我方官方网站上”网上预订平台“提交了搬家预订订单,我们就能确保半小时内和您电话联系确认最终搬家日期。

喜运来紧急搬家服务

预约的其它搬家公司现场乱加价、临时爽约、现场爽约及其它特殊情况下,确实又急需搬家服务而拨打我公司紧急搬家专线18952841588选择我方服务的客户,我们确保1小时内车队到达您指定的搬出地址。

满意付款

搬运完毕后,监督员与我方共同清点物品确保无损坏、无遗漏、无丢失现象(查阅搬家流程第七步:搬运完成支付款项),客户满意后支付款项。

损坏理赔

搬运过程中,如因我方原因而导致家具或任何物品损坏现象,我公司有理赔专员负责与您接洽理赔事宜。

服务准则

主动服务、确保安全:应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和运输途中确保客户物品的安全。
轻拿轻放、不磕不碰:对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。
贵重物品,加倍精心:运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。
合理码放、车辆满载:合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。
准确高效、路线合理:在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按最佳路线行驶。
着装整齐、文明礼貌:车队人员统一穿着印有我公司标志的工作服,车队领队佩带工作证。对客户用语文明,礼貌待人。
严守纪律、诚实自律:车队人员在现场做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。